Termos de Uso e Regras de Apostas e Bônus

1. Elegibilidade: idade e residência

O uso do 25N.COM é permitido exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Ao se cadastrar, você declara que a informação de idade fornecida é verdadeira e que não existe qualquer restrição legal que impeça sua participação em jogos de aposta.

• O serviço é destinado a usuários residentes no Brasil e que não estejam em jurisdições nas quais apostas online sejam proibidas.
• Contas de menores de idade são bloqueadas assim que identificadas, com cancelamento de saldos e bônus, em conformidade com a legislação aplicável.
• É responsabilidade do usuário conhecer e cumprir as leis locais antes de apostar.

2. Cadastro e conta de usuário

Ao criar sua conta no 25n, você se compromete a fornecer dados completos, atuais e verídicos, com nome idêntico ao do documento oficial de identificação.

• A conta é pessoal e intransferível: nunca compartilhe sua senha nem acesse a plataforma por meio de conta de terceiros.
• É dever do usuário manter os dados cadastrais atualizados; alterações podem ser solicitadas pelo perfil ou pelo suporte.
• Toda atividade realizada com as credenciais da conta é considerada de responsabilidade do titular.

3. Verificação de identidade (KYC)

Para garantir a segurança das operações e cumprir normas de prevenção à fraude e à lavagem de dinheiro, o 25N.COM pode solicitar, a qualquer momento, a verificação de identidade (KYC).

• Documentos que podem ser pedidos: documento oficial com foto, comprovante de endereço e, em casos pontuais, comprovação de fonte de fundos.
• A análise costuma ser concluída em até 24 horas após o envio correto dos documentos.
• O primeiro saque pode ser condicionado à conclusão do KYC. Recusa ou inconsistência nos dados pode levar à suspensão da conta até a regularização.

Os documentos são tratados conforme a LGPD — os detalhes estão no Artigo 11 e na nossa Política de Privacidade.

5. Regras de bônus e rollover

Toda promoção do 25N.COM — incluindo o bônus de boas-vindas de 200% até R$ 5.000, giros grátis, freebets e cashback — segue as regras desta seção e as condições específicas descritas na página da oferta de boas-vindas.

Definição de rolover: é o número de vezes que o valor do bônus precisa ser apostado em apostas válidas antes de se transformar em saldo sacável.

• Apostas válidas: no esportivo, apenas apostas com odd mínima de 1.50 contribuem para o rollover; apostas anuladas,_cash out e apostas em odds inferiores não contam.
• Prazo: o rollover deve ser cumprido em até 30 dias após o crédito do bônus. Após o vencimento, bônus e ganhos vinculados não utilizados são cancelados.
• O cashback de 15% das primeiras 48 horas não possui rollover: o valor é creditado como saldo real.
• Salvo indicação expressa, apenas uma promoção ativa por conta; bônus não são cumulativos entre si.
• Bônus não têm valor monetário próprio e não podem ser transferidos entre contas.

6. Depósitos e saques via PIX

• O PIX opera 24/7, sem taxa, para transações de R$ 10 a R$ 10.000 por operação.
• Saques via PIX são processados em até 3 minutos após a aprovação, que depende da verificação de identidade concluída (Artigo 3).
• Métodos alternativos (cartão, criptomoedas) seguem prazos e limites próprios exibidos no caixa no momento da operação.
• Saques são liberados apenas para conta de mesmo titular da conta verificada no 25n.com. Não há exceções.
• O 25n pode solicitar documentação complementar em operações atípicas, conforme obrigações regulatórias.

7. Limites de transação e limites pessoais

Cada método de pagamento possui limites mínimos, máximos e diários exibidos no caixa antes da confirmação. O limite diário padrão do PIX é de R$ 50.000.

Você pode, a qualquer momento, definir limites de depósito pessoais mais baixos ou acionar pausas e autoexclusão pelas ferramentas de jogo responsável da sua conta — ver Artigo 12.

8. Conduta proibida

As práticas abaixo violam estes Termos de Uso e podem resultar em encerramento de contas, cancelamento de bônus e retenção de saques:

• Multicontas: manter mais de uma conta por pessoa, e-mail, domicílio, documento ou dispositivo.
• Abuso de bônus: exploração sistemática de promoções, apostas de cobertura entre contas ou arbitragem promocional para contornar o rollover.
• Robôs e automação: uso de bots, scripts ou qualquer software automatizado para apostar ou monitorar mercados.
• Fraude de identidade ou pagamento: cadastro com dados de terceiros, uso de cartões ou chaves PIX alheias, chargebacks indevidos.
• Acesso irregular: utilizar a plataforma de jurisdições proibidas, em nome de menores de 18 anos ou por intermédio de intermediários.

A investigação de condutas suspeitas pode levar à suspensão preventiva da conta até a devida apuração.

9. Limites de responsabilidade

• O serviço é oferecido "no estado em que se encontra". Manutenções programadas, interrupções por força maior e instabilidades de internet do próprio usuário não geram direito a indenização.
• Interrupções de transmissões ao vivo não configuram falha do serviço nem anulam apostas já confirmadas.
• A responsabilidade do 25N.COM, em qualquer hipótese, é limitada ao saldo existente na conta do usuário; não respondemos por perdas indiretas, lucros cessantes ou danos morais decorrentes do uso da plataforma.
• Apostas envolvem risco de perda financeira. Nenhuma informação do site constitui promessa de ganho.

10. Suspensão e encerramento de conta

• Pela plataforma: suspeita de fraude, descumprimento destes termos ou determinação regulatória podem levar à suspensão ou ao encerramento imediato da conta.
• Pelo usuário: você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo suporte, realizando antes o saque do saldo real disponível.
• No encerramento, saldo bônus não convertido e ganhos vinculados são cancelados; o saldo real remanescente é devolvido pelo mesmo método de depósito, quando possível.

11. Privacidade e proteção de dados (LGPD)

O tratamento de dados pessoais segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as finalidades descritas na nossa Política de Privacidade e LGPD.

• Seus dados são utilizados para cadastro, KYC, prevenção a fraudes, processamento de pagamentos e comunicação de serviços.
• Como titular, você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados a qualquer momento.
• Não vendemos dados pessoais a terceiros. Compartilhamentos ocorrem apenas com provedores essenciais à operação, sob contrato de proteção de dados.

12. Jogo responsável

Apostas são uma forma de entretenimento — jogue com responsabilidade, pois apostas envolvem risco de perda. Nunca aposte valores destinados a despesas essenciais nem trate o jogo como fonte de renda.

• Sua conta oferece ferramentas de limites de depósito, pausa temporária e autoexclusão, detalhadas na página de Jogo Responsável.
• Menores de 18 anos não podem utilizar a plataforma em nenhuma hipótese.
• Se o jogo deixar de ser divertido, procure apoio especializado e utilize os recursos de pausa disponíveis.